Kansspelautoriteit KOA/94391+31 20 530 5256
NL · EUR
Gem CasinoGESLEPEN SPEL, HELDERE KEUZES
Claim nuToon allesSpeelAanmeldenRegistrerenSupportOpnemen
Mijn accountAccount aanmakenActiesBonuscodeCasinospellen
Jouw speelgedrag

Eerst je grens, dan het spel: verantwoord spelen bij Gem Casino

Speel alleen vanaf 18 jaar; stortingslimieten, inzetlimieten, tijdslimieten, time-out en zelfuitsluiting zitten in elk Gem Casino-account.

Gem Casino B.V. opereert onder vergunning KOA/94391, verleend door de Kansspelautoriteit. Onafhankelijk geauditeerd door GLI en eCOGRA.
Bescherming

Je wilt spelen met duidelijke kaders

Dit overzicht helpt je op het moment dat je wilt weten welke afspraken hier gelden en waar je terechtkomt.

Minimumleeftijd
18+
Licentie
Kansspelautoriteit, KOA/94391
Zelfuitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Eerst zelf instellen, later geen spijt

Zicht op je stortingen. Een stortingslimiet bepaalt hoeveel je in een periode kunt storten, en zet je aan voordat je gaat spelen, niet na een verlies.

Inzetlimieten. Met een inzetlimiet begrens je wat één inzet of sessie maximaal mag kosten, handig als je merkt dat je bedragen oplopen.

Hoe lang speel je nog? Een tijdslimiet herinnert je eraan dat de sessie er bijna op zit, zodat je speeltijd binnen de afspraak blijft.

Even niets, geen speelruimte. Een time-out pauzeert je account tijdelijk, zodat je even afstand neemt zonder je account te sluiten.

Gestopt in plaats van gepauzeerd. Zelfuitsluiting sluit je toegang voor een langere periode, passend als spelen je leven is gaan beheersen.

Zekerheid

Hoe je in plaats van los spelen een vaste grens kiest

Bij Gem Casino houd je het kort en concreet, zodat een grens zetten geen project wordt.

Rechtsboven, jouw profiel
Log in en open het profielmenu rechtsboven; controleer of je in het juiste account zit voordat je iets wijzigt.
Je huidige instellingen nalezen
Ga naar het onderdeel limieten, waar je de tools bij elkaar ziet en de status van je huidige instellingen kunt nalezen.
Kies het juiste type
Kies het type limiet dat bij je situatie past en vul de waarde in; kijk de periode na voordat je op opslaan drukt.
Is het echt doorgevoerd?
Bevestig je keuze en lees de melding na; daarna geldt de grens zoals het casino die heeft vastgelegd.
Directe hulp

Zoek vandaag nog iemand die meeluistert

Na het lezen weet je waar je terechtkunt, met wie je meepraat en dat het niets kost.

OpenOverGokken-hulplijn
Deze hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het zoeken van zorg, voor spelers én hun naasten. Bellen kan dag en nacht, WhatsApp en chat tussen 08:00 en 00:00, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Deze stichting organiseert gratis zelfhulpgroepen, zowel fysiek als online, voor mensen die willen stoppen met gokken en voor hun familieleden. Je meldt je aan via de website van de stichting. agog.nl

Tijdslimiet, zelfuitsluiting en Cruks vergeleken

Even een time-out. Een time-out zet je zelf in je account aan via het onderdeel limieten. Je speelt dan een paar uur of dagen niet, terwijl je account en saldo blijven staan. Na afloop speel je weer verder zonder iets te regelen.

Wat je wint: rust. Met zelfuitsluiting in je account sluit je je toegang voor een lange periode, en die stap kun je niet eerder terugdraaien. Je start hem in hetzelfde accountonderdeel als de limieten. Tot het einde van de periode kom je niet meer in je account.

Meld je aan bij Cruks. Cruks is het landelijke uitsluitingsregister, beheerd door de Kansspelautoriteit, met een minimumperiode van zes maanden tot 99 jaar. Aanmelden gaat online met DigiD en werkt direct, of per post met een formulier. Aanbieders controleren elke speler hierop. cruksregister.nl

Jij let op, wij letten mee

Eerst je pas, dan je uitbetaling. Bij aanmelding controleren we je leeftijd en pas na een geldig identiteitsbewijs kun je opnemen. Zo komt niemand onder de 18+ aan spelen toe, ook niet met een account van iemand anders.

Een toestel waar niemand stiekem speelt. Installeer op de gedeelde computer of tablet een filter dat gokwebsites tegenhoudt en zet het wachtwoord op naam van een volwassene. Zo blijft het toestel van het gezin buiten bereik van een kind dat meekijkt.

Liever praten dan beschuldigen. Een gesprek zonder verwijten werkt beter dan een verbod, en de hulplijn van OpenOverGokken staat ook open voor bezorgde partners en ouders. Daar krijg je uitleg en vind je de juiste hulp, gratis en anoniem.

Herken je dit patroon bij jezelf

Hoe eerder je een patroon opmerkt, hoe makkelijker je bijstuurt. Een limiet instellen of een pauze nemen is dan de eerste stap, niet het laatste redmiddel. Je hoeft niet te wachten tot het misgaat.

Lees deze punten rustig door en kijk welke je herkent.

  • Je speelt langer dan je je had voorgenomen
  • Je storting is sneller weg dan verwacht
  • Je speelt door om verlies goed te maken
  • Geld dat voor vaste lasten bedoeld was, gaat naar spel
  • Je vertelt thuis niet hoeveel je speelt
  • Je denkt aan gokken wanneer je niet speelt
  • Stoppen lukt niet meer op het moment dat je het wilt
Voordat je iets vastzet

Lees dit voordat je iets aanpast

De vraag die de meeste spelers hier stellen: werkt dit ook gewoon op mijn telefoon, zonder gedoe.

Kan ik een stortingslimiet ook via mijn mobiel instellen?+
Ja, in de mobiele versie van je account zit precies hetzelfde onderdeel met limieten. Je opent daarvoor je profiel rechtsboven en kiest daar de optie voor limieten, net als op een laptop. Wat je instelt, geldt meteen voor je hele account.
Wat verandert er als ik een korte pauze neem?+
Een time-out sluit je even buiten: inloggen en storten lukt niet zolang die periode loopt. Je limieten en je speelhistorie blijven gewoon staan, dus na het einde van de pauze kun je weer inloggen met je e-mailadres en wachtwoord. Je hoeft niets opnieuw aan te vragen.
Waar pas ik later een limiet aan als die niet meer past?+
In hetzelfde onderdeel van je account als waar je hem hebt ingesteld, dus bij je profiel. Je kiest de periode opnieuw en slaat je keuze op. Houd er rekening mee dat een limiet niet direct hoger kan worden: de Kansspelautoriteit schrijft voor dat spelers eerst contact opnemen met het casino voordat een ruimere grens ingaat.
Mag ik mijn zelfuitsluiting eerder laten stoppen?+
Nee, een zelfuitsluiting loopt altijd de volledige periode die je hebt gekozen, ook als je daar spijt van krijgt. Er is geen knop om hem tussentijds te beëindigen. Kies die periode dus met dezelfde rust waarmee je een bedrag vastzet, en niet op een moment waarop je ergens vanaf wilt.
Werkt mijn zelfuitsluiting bij Gem Casino ook elders?+
Alleen als je je ook inschrijft in Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. Een uitsluiting in je account bij ons geldt voor dit casino; het register geldt voor alle vergunninghouders in Nederland. Voor Cruks heb je DigiD nodig en de inschrijving gaat in vanaf zes maanden.

Gem Casino gebruikt cookies om de website te laten functioneren en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.